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MobilityStream, LLC

Lollipop

Nota: también debe tener nuestra aplicación instalada en su instancia de Jira o esta aplicación no funcionará.

Proporcione un servicio al cliente estelar: reduzca los retrasos con una comunicación optimizada entre los clientes y los agentes de la mesa de servicio.

• Los clientes pueden crear solicitudes, comentar, cargar imágenes
• Los agentes administran colas, SLA, solicitudes de clientes
• Busque artículos de la base de conocimientos

Los agentes y clientes nunca se perderán las actualizaciones críticas de problemas de Jira Service Management: ya sea en una reunión, de vacaciones o lejos de la computadora: acceso a Jira en cualquier dispositivo.

• Admite los flujos de trabajo más complejos
• Optimice las tareas diarias para ahorrar tiempo
• Acceso más rápido a las cosas en Jira que le interesan

Colabore de forma segura en toda la empresa: nuestros clientes de los sectores de tecnología, defensa, automoción y atención sanitaria confían en nosotros para acceder de forma segura a sus datos.

• Admite la gestión segura de dispositivos móviles
• Trabaje con cualquier inicio de sesión único, autenticación multifactor

Mobility for Jira tiene muchas funciones de nivel empresarial y una potente interfaz de usuario. Es la aplicación móvil de Jira más popular y rica en funciones para iOS y Android.

• Ver, crear, editar, observar, eliminar y realizar la transición de problemas
• Agregar, editar, eliminar comentarios y cambiar su visibilidad
• Ver y editar tableros Scrum y Kanban y versiones de lanzamiento
• Agregar y ver archivos adjuntos
• Recibir notificaciones automáticas
• Búsqueda básica y avanzada con JQL y compatibilidad con escritura anticipada
• Registro de tiempo e historial de problemas
• Colas y SLA de Jira Service Desk (agente), Portal JSD (cliente)
• Ver sus Paneles de Jira
• Admite su solución MobileIron MDM

Utilizado por grandes organizaciones como Apple, US Government, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics y muchas más.

Resuelve tickets más rápido con Jira Service Management Customer Portal para dispositivos móviles

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